Numéro des Grossistes en confiserie à proximité

Colis manquant dans ma commande. Signalé au service client, avec photo à l'appui : l'article étant d'un assez gros volume, il ne pouvait pas rentrer dans le colis reçu. Ils n'ont rien voulu savoir pour un article à 12€ seulement!! Sachant que je commande régulièrement et en grosse quantité. Manque de professionnalisme de leur part et aucun geste commercial vu l'historique de mes commandes personnelles et professionnelles. Je ne vous recommande plus ce fournisseur malheureusement...

Sa sera la dernière commande passée chez eux ! Carton arrive dans un pitieux état produit abimés et produits manquants j’ai appelé la femme qui est soit disante la gérante et très désagréable et vous prend de haut une honte et elle me fait comprendre que c’est pas leur problème avec une commande passer à 73 euros avec un retard de livraison à évite plus plus

Très déçu, j’avais pourtant pour habitude de commander chez eux. . En résumé, le produit que je commandais régulièrement n’est plus distribué par le fabricant, la confiserie foraine a donc choisi un autre fournisseur qui a sa propre recette, ce qui signifie un produit différent et ils n’ont pas pris la peine de modifier la fiche produit sur leur site internet, hormis la mention « Les Bandos ne sont plus distribués par Hitschler, mais ce sont toujours les même bandos ! ». qui peut clairement induire en erreur. La confiserie foraine n’a pas reconnu son erreur et s’est caché derrière la mention ajoutée sur la fiche produit en faisant preuve de mauvaises foi. Par contre que les photos, la composition ou même la valeur nutritionnelle indiqué sur leur site ne correspondent pas à ce qu’ils vendent cela ne les dérange pas… Je trouve ça dommage pour une boîte comme la leur, j’ai toujours apprécié leur service client mais là j’ai été extrêmement déçue. Je mets quand même 2 étoiles car 1 des 2 boîtes arrivées était cassé et pour cela j’ai été remboursé sans soucis (vu les autres commentaires il semblerait que j’ai eu de la chance). Bref à éviter quand même, quand on préfère induire ses clients en erreur plutôt que prendre le temps de modifier son site internet, il faut penser à se rappeler de ses obligations légales envers le consommateur, notamment ne pas publier d’informations trompeuses ou incorrectes de ses produits sur son site.

Mauvaise expérience, pas du tout bien occupé. Nous n’avons pas réceptionné la marchandise et ne nous rembourse pas et ne veulent rien savoir

Bonjour moi vraiment déçu j'ai té un des premier client il on u des erreurs de commande qu'il on bien réparer mais maintenant leur politique on changé trois command trois arnaque il veulent rien savoir maintenant il on une très bonne clientèle article 22 démerdé vous comme vous pouvez il mon perdu et mais amis vont me suivre je mais se poste parce que je suis resté bête de leur comportement merci confiserie foraine

Fait une commande arriver en retard et non pas en 1 à 3 jour comme indiquer de plus C est arriver en plus dans un état pitoyable en m a envoyer des produit casser pour sûrement s en débarrassé au lieu dy jeter

Quelle plaisir de retrouver tous mes produits de pâtisserie !!!!! Valrhona, Weiss, nestle !! J’adore !!

Whouaaaaa j'adore ce magasin vente en gros prix réduits beaucoup de choix c'est la caverne d'Ali baba de la confiserie

les meilleurs prix et choix de chocolats de Noel de Pâques et bonbons d'anniversaire une institution. En plus ils sont face au métro ou ils livrent

Acceuil sympa. Très bon choix de vrais chocolats. A recommander.

Très professionnel avec beaucoup de choix et tout est excellent !

très belle boutique avec des produits de qualité et un accueil chaleureux