Assez déçu vu les notes générales. Je n'ai pas eu de soucis de livraison (comme beaucoup de gens s'en plaignent) mais mes dragées de mariages sont quand même très (TRES) sucrées et surtout les blanches sont arrivées avec beaucoup de casse, ça fait pas classe... Je ne réutiliserai pas ce site.
Colis manquant dans ma commande.
Signalé au service client, avec photo à l'appui : l'article étant d'un assez gros volume, il ne pouvait pas rentrer dans le colis reçu.
Ils n'ont rien voulu savoir pour un article à 12€ seulement!! Sachant que je commande régulièrement et en grosse quantité.
Manque de professionnalisme de leur part et aucun geste commercial vu l'historique de mes commandes personnelles et professionnelles.
Je ne vous recommande plus ce fournisseur malheureusement...
Commande passée et reçue plus d'une semaine après soit disant car j'aurai donné l'ordre de la laisser au dépôt alors que j'avais demandé la livraison à mon domicile par SMS predict DPD. Le jour J je reçois un SMS me disant que la livraison n'est pas possible. J'appelle DPD qui me dit que le colis n'est toujours pas parti du dépôt de départ.
Aucun geste commercial, le patron se permet de tout remettre sur moi estimant que mon conjoint est chauffeur livreur et donc qu'il pouvait récupérer le colis (même s'il ne passe pas au dépôt !!)
Une honte !!
Si vous souhaitez de la rapidité surtout ne commandez pas chez eux !
Je modifie encore mon commentaire il serait temps de changer de transporteur , livraison prévu le samedi et quand c’est le jour j le transporteur dpd vous envoie un message que ça ne sera pas livré et biensur on paie 7,90€ de livraison changement fournisseur bien dommage !
Bonjour moi vraiment déçu j'ai té un des premier client il on u des erreurs de commande qu'il on bien réparer mais maintenant leur politique on changé trois command trois arnaque il veulent rien savoir maintenant il on une très bonne clientèle article 22 démerdé vous comme vous pouvez il mon perdu et mais amis vont me suivre je mais se poste parce que je suis resté bête de leur comportement merci confiserie foraine