Bonjour très mauvaise expérience.
J'ai commandé 20 kg de sucre barbe a papa avec les 500 bâtons. Je me fait livrer dans les temps par les transporteur. Le colis est en parfait état. Puis j'ouvre le carton est là du sucre partout. L'emballage du sucre est percé par les bâtons. Donc grosse perte. Je pense naïvement que le fournisseur va faire faire un geste commercial. Non on me renvoie au livreur. Bref à fuir.
Bien à vous
Mounia Tarmidi
J'aurais sans hésiter donner 5* pour les produits. En revanche les commandes n'arrivent jamais à temps car toujours confiées à DPD qui sont connus pour la qualité médiocre de leurs services ! Donc commandes en retard ! Et si vous avez le malheur de les appeler pour poser une question, l'accueil est horrible ! Déception totale !
A FUIR ..... ENTREPRISE TOTALEMENT INCOMPETANTE ...... 4 mois que j'attend de passer une commande ... JAMAIS APPROVISIONNEE !!!! il manque toujours des produits ils sont 7/7 / 365 J par an en cours de réaprisionnement ... Tu as beau te connecté toutes les semaines pour voir si ils ont fait rentrer la marchandise RIEN .... sur 10 articles que tu veux 8 sont en cours de réaprivionnement .... Alors a 7 € les frais d'envoi j'ai plus vite fais d'aller directement dans un magasin ..... il serait tant qu'ils VIRENT leurs gestionnaires de stock et qu'ils les remplacent par des personnes plus compétantes .... ETje parle pas des commentaires ci dessous ou des dizaines de personnes n'ont rien reçues ou ils remboursent même pas les produits manquants ou explosés dans le carton et ou on vous traite comme de la M ... lorsque vous demandez a ce qu'on vous rembourse la marchandise fondue cassée manquante ou carément pas livré VOUS PAYEZ ET VOUS LA FERMEZ .... SITE NUL
Super magasin !!!!! Lorsque je suis rentrée dans cet endroit je n'en revenais pas, de super produits , beaucoup de choix et surtout des super prix
Vraiment génial, je reviendrai pour Pâques :)
J'invite tous le monde a ne plus commander sur ce site, dès que vous avez un problème ils ne sont pas capable de vous aider, mauvaise gestion, livraisons affreusement mal gérées, le personnel y est incompétent à bon entendeur !!