Numéro des Grossistes en confiserie à proximité

Colis manquant dans ma commande. Signalé au service client, avec photo à l'appui : l'article étant d'un assez gros volume, il ne pouvait pas rentrer dans le colis reçu. Ils n'ont rien voulu savoir pour un article à 12€ seulement!! Sachant que je commande régulièrement et en grosse quantité. Manque de professionnalisme de leur part et aucun geste commercial vu l'historique de mes commandes personnelles et professionnelles. Je ne vous recommande plus ce fournisseur malheureusement...

J'ai passé commande le 7 juillet pour 75 euros. Mon colis ne m'a jamais été livré par dpd transporteur. Ils ont prétexté que le scan était hs. J'ai donc choisi un autre point relais et rebelotte, aucune livraison. Le colis a fait retour à la CONFISERIE FORRAINE qui m'a accusé d'avoir refusé le colis au départ et ensuite n'avoir donné aucune autre instruction pour choisir un autre point relais. Heureusement j'ai conservé le mail de DPD qui avait bien certifié que j'avais tout fait correctement et que j'avais bien donné toutes les instructions. Mais ce que je n'ai pas du tout apprécié c'est que cette société m'a accusé d'avoir mal fait les choses et que de ce fait, mon colis avait fait un retour à leur dépôt. J'ai même eu des menaces de leur part en me disant que je ne pourrait plus jamais payer par paypal chez eux. Tout ça parce j'ai "osé" ouvrir un litige chez Paypal qui m'a donné gain de cause. Résumé : Merci Paypal / NUL CONFISERIE FORRAINE

J'aurais sans hésiter donner 5* pour les produits. En revanche les commandes n'arrivent jamais à temps car toujours confiées à DPD qui sont connus pour la qualité médiocre de leurs services ! Donc commandes en retard ! Et si vous avez le malheur de les appeler pour poser une question, l'accueil est horrible ! Déception totale !

Vraiment ravie de mes commandes très serieux et rapide je recommande +++++

Produit pour Granité de très mauvaise qualité. Service client d'une totale incompétence. Il y a bien mieux ailleurs A FUIR !!!!!

Je suis cliente et société très rigoureuse produits reçus très rapidement !!! Merci

Le lieu est incroyable ! Le choix est spectaculaire... Il y'a de tout est en grandes quantités

Ajout d'août 2023 : Là encore, un commerçant qui fait fi du service client : magasin indiqué ouvert alors qu'il ne l'était pas... Merci pour cette perte de temps. Réponse au propriétaire : il n'y a pas d'erreur. Google indiquait clairement que vous étiez ouvert hier.

Fidèle depuis 30 ans ! Toujours aussi bien achalandé et bien accueillie !

Fournisseur officiel de grosses quantités ! Il y a ces occasions qui nécessitent de grosses quantités de confiseries pour les anniversaires par exemple. Si c'est votre cas, cet endroit est fait pour vous !

J'y ai acheté des dragées. Un régal.

Super pas cher, un choix dement a ne pas manquer croyez moi j ai beaucoup comparé et testé