J'ai passé commande le 7 juillet pour 75 euros. Mon colis ne m'a jamais été livré par dpd transporteur. Ils ont prétexté que le scan était hs. J'ai donc choisi un autre point relais et rebelotte, aucune livraison. Le colis a fait retour à la CONFISERIE FORRAINE qui m'a accusé d'avoir refusé le colis au départ et ensuite n'avoir donné aucune autre instruction pour choisir un autre point relais.
Heureusement j'ai conservé le mail de DPD qui avait bien certifié que j'avais tout fait correctement et que j'avais bien donné toutes les instructions.
Mais ce que je n'ai pas du tout apprécié c'est que cette société m'a accusé d'avoir mal fait les choses et que de ce fait, mon colis avait fait un retour à leur dépôt. J'ai même eu des menaces de leur part en me disant que je ne pourrait plus jamais payer par paypal chez eux. Tout ça parce j'ai "osé" ouvrir un litige chez Paypal qui m'a donné gain de cause. Résumé : Merci Paypal / NUL CONFISERIE FORRAINE
Commande passée un jeudi soir qui a été livrée le samedi matin, conformer et bien emballée. Je recommande ce site !!!
PS: il manque juste une petite chose a la réception de la commande que font déjà certains site, un petit échantillon d'une autre confiserie a essayer qui pourrait déclencher de futures autres commandes :)
Envoi rapide et malgré un produit arrivé cassé, j'ai été remboursé pour celui-ci. Très satisfaite du reste de ma commande, je renouvellerai mes achats sur ce site. Merci 👍
Sa sera la dernière commande passée chez eux ! Carton arrive dans un pitieux état produit abimés et produits manquants j’ai appelé la femme qui est soit disante la gérante et très désagréable et vous prend de haut une honte et elle me fait comprendre que c’est pas leur problème avec une commande passer à 73 euros avec un retard de livraison à évite plus plus
Très bon prix pour la quantité.
Très bien pour les anniversaires , rayon pour les baptêmes à votre gauche en rentrant , sachet à remplir vendu par 100 qui dur longtemps ( plusieurs anniversaire ) . Super !
Pas fiable…Cela fait une semaine que j’ai appelé pour une commande via Epicery pour des fruits confits.J’attends toujours…
Pour répondre à votre interrogation,j’ai appelé il y’a une semaine,le monsieur m’a proposée 2 coffrets de fruits confits et donnée les prix et m’a dit les mettre en ligne de suite sur Epicery pour que je puisse les acheter NE POUVANT PAS MARCHER.
La mémoire vous revient elle?
J'invite tous le monde a ne plus commander sur ce site, dès que vous avez un problème ils ne sont pas capable de vous aider, mauvaise gestion, livraisons affreusement mal gérées, le personnel y est incompétent à bon entendeur !!