Pas sérieux mon colis est perdu par Dpd et je dois attendre que le litige soit réglé avec ĺe transporteur ! Inadmissible de devoir subir ce litige. Par contre j ai bien été débité de suite de mon achat ! Et visiblement ils ne veulent pas me rembourser .....service client pas pro...pourquoi ne pas me renvoyer ma commande ? Ce qui est inquiétant c'est qu'ils te sortent que ça arrive souvent...et qu'ils retrouvent toujours les colis 😃😄😀 la bonne blague...pour connaître ce domaine des transports...c'est plutôt rare...bref vous êtes prévenu !
J'ai passé commande le 7 juillet pour 75 euros. Mon colis ne m'a jamais été livré par dpd transporteur. Ils ont prétexté que le scan était hs. J'ai donc choisi un autre point relais et rebelotte, aucune livraison. Le colis a fait retour à la CONFISERIE FORRAINE qui m'a accusé d'avoir refusé le colis au départ et ensuite n'avoir donné aucune autre instruction pour choisir un autre point relais.
Heureusement j'ai conservé le mail de DPD qui avait bien certifié que j'avais tout fait correctement et que j'avais bien donné toutes les instructions.
Mais ce que je n'ai pas du tout apprécié c'est que cette société m'a accusé d'avoir mal fait les choses et que de ce fait, mon colis avait fait un retour à leur dépôt. J'ai même eu des menaces de leur part en me disant que je ne pourrait plus jamais payer par paypal chez eux. Tout ça parce j'ai "osé" ouvrir un litige chez Paypal qui m'a donné gain de cause. Résumé : Merci Paypal / NUL CONFISERIE FORRAINE
Vraiment très déçu de ma commande, Les bouteilles de coca n'ont aucune acidité et un goût bizarre idem pour les bouteilles à l'orange, les bonbons caramel n'ont quasiment aucun goût, les boules rose ont très peu de goût, vraiment des bonbons de sous marque sans aucun intérêt.
Beaucoup de choix, par contre un peu contrarié car j'ai fait plus de 80 km aller retour pour y aller, et tout ça pour m'entendre dire que les ventes se faisaient en ligne ou en drive, ce qui ne remet pas en cause ma satisfaction des produits et la rapidité de la livraison