La société Confiserie Foraine travaille avec DPD pour la livraison, impossible pour le client de choisir une autre société de livraison !
Colis parvenu à l'agence DPD de TOULOUSE le 08/08/2023 et depuis en transit à ce jour 16/08 car tous les relais pick up proposés par DPD ne peuvent (d'après eux)"Votre colis n'a pas pu être déposé au relais Pickup sélectionné : reprogrammez votre livraison maintenant"; nous en sommes au quatrième point relais proposé et choisit par DPD !
L'agence DPD de toulouse n'accepte pas que le client puisse récupérer son colis comme cela est prévu dans leur process sur leur site internet ! Situation ingérable ! Société DPD totalement inefficiente, que ce soit leur standard ou leur agence DPD Toulouse !
J'essaie avec la société expéditrice Confiserie Foraine de récupérer mon colis mais cela semble mal engagé à ce jour 16/08/2023 malgré la bonne volonté de l'opératrice Stéphanie !
DIFFICILE DE FAIRE CONFIANCE à ces deux sociétés dont la qualité de service ne permet pas de prévoir de date lors de l'achat pour la livraison !
Le choix unique du transporteur DPD qui est un très mauvais professionnel, en effet 10 jours de transit une fois le colis arrivé à l'agence de TOULOUSE avec de multiples changement de relais pick up avec des intervenants DPD totalement hors sol et pour finir les deux colis faisant partie de la même commande livrés dans deux relais pick up différent à 17 kms du lieu d'origine prévu LE 18 AOUT 2023 ! UN SERVICE LOGISTIQUE DPD EXECRABLE sans aucune possibilité pour le client d'être dans la boucle !
Pour une commande tranquille prévoir 15 jours de vraies galères avec le transporteur DPD unique choix de transporteur chez CONFISERIE FORAINE
Colis manquant dans ma commande.
Signalé au service client, avec photo à l'appui : l'article étant d'un assez gros volume, il ne pouvait pas rentrer dans le colis reçu.
Ils n'ont rien voulu savoir pour un article à 12€ seulement!! Sachant que je commande régulièrement et en grosse quantité.
Manque de professionnalisme de leur part et aucun geste commercial vu l'historique de mes commandes personnelles et professionnelles.
Je ne vous recommande plus ce fournisseur malheureusement...
Envoi rapide et malgré un produit arrivé cassé, j'ai été remboursé pour celui-ci. Très satisfaite du reste de ma commande, je renouvellerai mes achats sur ce site. Merci 👍
Bonjour moi vraiment déçu j'ai té un des premier client il on u des erreurs de commande qu'il on bien réparer mais maintenant leur politique on changé trois command trois arnaque il veulent rien savoir maintenant il on une très bonne clientèle article 22 démerdé vous comme vous pouvez il mon perdu et mais amis vont me suivre je mais se poste parce que je suis resté bête de leur comportement merci confiserie foraine
Aïe , trop cher désormais ! Les prix au kg ne sont pas affichés, ce qui n'est pas réglementaire.
Et les tarifs au kig, une fois calculés,sont plus élèves que ceux de Carrefour pour pas mal de références de base type Haribo , et même pour des références plus rares.
Dommage, on ne reviendra que rarement .
Pas fiable…Cela fait une semaine que j’ai appelé pour une commande via Epicery pour des fruits confits.J’attends toujours…
Pour répondre à votre interrogation,j’ai appelé il y’a une semaine,le monsieur m’a proposée 2 coffrets de fruits confits et donnée les prix et m’a dit les mettre en ligne de suite sur Epicery pour que je puisse les acheter NE POUVANT PAS MARCHER.
La mémoire vous revient elle?
Fournisseur officiel de grosses quantités ! Il y a ces occasions qui nécessitent de grosses quantités de confiseries pour les anniversaires par exemple. Si c'est votre cas, cet endroit est fait pour vous !
J'invite tous le monde a ne plus commander sur ce site, dès que vous avez un problème ils ne sont pas capable de vous aider, mauvaise gestion, livraisons affreusement mal gérées, le personnel y est incompétent à bon entendeur !!